О КЛУБЕ

1.1. Настоящие Правила устанавливают основы взаимоотношений теннисного клуба (ТК) и Членов клуба, регулируют порядок оплаты и предоставления услуг, нормы поведения на территории ТК. 1.2. Положения, закрепленные настоящими Правилами, являются обязательными для всех Членов ТК. 1.3. В случае нарушения положений настоящих Правил, ТК имеет право отказать Члену клуба в предоставлении услуг. 1.4. ТК имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила с обязательным предварительным уведомлением Клиентов о новых Правилах путем их размещения для всеобщего ознакомления на рецепции ТК, а также передачи текстов новых Правил Членам клуба.

2.1. «Разовое посещение» — считается единовременное занятие продолжительностью не менее часа игры на теннисном корте. 2.2. «Абонемент» — документ, подтверждающий право на получение услуг ТК в количестве 30 или 50 часов игры на корте. Запись на аренду корта осуществляется за 3 часа до желаемого времени. Абонемент именной, оформляется на одного владельца и не может быть передан другому лицу 2.3. «Детская группа» — занятия в группе, численностью от 2 до 12 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденного расписания. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, возможность посещения Членом клуба занятия согласовывается индивидуально с тренером . 2.4 «Взрослая группа» — в группе, численностью от 2 до 12 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденного расписания. 2.5. «Индивидуальные занятия с тренером» — индивидуальное занятие с тренером ТК, помощь и контроль со стороны тренера на протяжении всей тренировки, использование дополнительного спортивного инвентаря. При необходимости — составление индивидуальной тренировочной программы. В случае невозможности проведения занятия с определенным тренером (например, по причине болезни тренера, нахождения в отпуске) администратор ТК заранее решает с Членом клуба возможность проведения занятия под руководством другого тренера или возможность переноса занятия на другой день и время по выбору Члена клуба. 2.6. «Клуб любителей тенниса» — парные тренировки любителей тенниса в определённый промежуток времени 2.7. «Прайс-лист» — документ, устанавливающий цены на услуги ТК на определенную дату, действует до введения нового прайс-листа. 2.8 «Тренер» — человек, имеющий высшее спортивное образование, обеспечивающий обучение и игровой процесс. 2.9. «Спарринг партнёр» — профессиональный теннисист, обеспечивающий игровой процесс. 2.10. «Игровое время» — фактическое время на теннисном корте, предоставляемое Члену клуба по предварительной Заявке и кратное 30 минутам ( I час, 1,5 часа и т.д.). 2.11. «Член клуба» — человек, пользующийся услугами ТК, принимающий и выполняющий настоящие Правила. 2.12. «Гость» — приведенный Членом клуба на территорию ТК человек. На всех гостей распространяется действие настоящих Правил.

3.1. ТК предоставляет Членам клуба:

• Разовое посещение;
• Абонементы с фиксированным временем;
• Абонементы на 30 и 50 часов;
• Индивидуальные занятия с тренером;
• «Клуб любителей тенниса»;
• Детские группы разных возрастов и уровня подготовки;
• Взрослые группы

3.2. Минимальное время:

• Разового посещения — 60 минут;
• Разового посещения на летних кортах — 55 минут;
• Абонемента — 30 часов;
• Индивидуальное занятие с тренером — 1 час;
• Занятия с тренером в группах (детских/взрослых) — согласно действующего расписания групп.

3.3 ТК предоставляет игровое время на основании заявок (брони) Членов клуба с учетом расписания работы корта, проведения соревнований, клубных мероприятий, производства ремонтно-профилактических работ. Бронирование игрового времени осуществляется через администратора ТК. Бронирование может производиться непосредственно в Комплексе, либо по телефону. 3.4 ТК не несет ответственности за сохранение расписания игрового времени за Членом клуба после окончания срока действия абонемента, а также в случае нарушения срока оплаты услуг. 3.5 Абонемент имеют право приобретать только Члены ТК. Приобретение абонементов тренерами запрещено. 3.6. Отмена игрового времени может производится не позднее 24 часов до начала занятия и отыгрываться в течение сезона на равноценном времени, либо, при желании, на более дорогом, с доплатой. Не отмененное вовремя занятие считается состоявшимся и оплачивается по текущему тарифу. 3.7. При проведении соревнований, Клубных мероприятиях, технических неисправностях, не позволяющих эксплуатацию кортов, ТК имеет право производить изменения в расписании. При этом ТК обязуется заблаговременно уведомить Члена клуба по телефону об изменении в расписании, а также предоставить возможность равнозначно компенсировать пропущенное игровое время в удобное для Члена клуба время с учетом занятости кортов. 3.8. Компенсация (обоюдно согласованное равноценное игровое время) для занятий в ТК предоставляется также в случаях:

• когда Член клуба заблаговременно (не менее суток) известил администратора ТК о невозможности посещения занятия;
• неблагоприятных погодных условий для игры на открытых кортах, и невозможности предоставления закрытой площадки;

3.9. При бронировании времени на кортах, номер игрового поля назначается администратором, непосредственно перед игрой и зависит от последовательности их освобождения и необходимости более или менее тщательной уборки. Член клуба не может выкупить определенный корт, однако может высказать пожелания, на которые, по возможности, будет ориентироваться администратор при распределении кортов 3.10. Помимо услуг, указанных в п. 3.1. настоящих Правил, ТК предоставляет Членам клуба сопутствующие услуги:

• спарринг партнер;
• персональный тренер, тренер групповых занятий;
• услуги стрингера;
• аренда теннисного инвентаря;
• продажа теннисных ракеток, аксессуаров, одежды, обуви и прочих сопутствующих товаров;
• Viр-раздевалка;
• Массаж;
• Кафе;
• Солярий.

4.1. Оплата предоставляемых ТК услуг производится на основании действующего утвержденного прейскуранта. 4.2. Оплата услуг Клуба может производиться как по наличному, так и по безналичному расчету 4.3. Оплата занятий в группах производится не позднее 1-го числа текущего месяца. 4.4. Оплата абонемента и индивидуальных занятий производится не позднее первого дня начала занятий. 4.5. Оплата 100 % от забронированного ранее игрового времени производится строго перед выходом на корт. .

5.1. Члены клуба и их гости имеют право находиться на корте, указанном администратором клуба. По истечении времени брони игроки и их гости должны освободить площадку для следующих арендаторов, либо для ее уборки 5.2. Член клуба обязан соблюдать чистоту на теннисных кортах, административных помещениях, открытых кортах и на прилегающей территории ТК. 5.3. На теннисном корте занятия проводятся только в спортивной форме и специальной теннисной обуви или в обуви с пометкой «Non-Marking» (не оставляющей следов на покрытии кортов). Недопустимо играть в обуви, в которой Клиент играл на открытых кортах с естественным покрытием, без предварительной её обработки. Занятия с обнаженным торсом запрещены. 5.4. Гости Члена клуба, присутствующие на игре в помещении ТК, при проходе на теннисные корты должны иметь сменную обувь, либо воспользоваться бахилами. 5.5. На теннисные корты запрещается проносить газированные и сладкие напитки. 5.6. Члены клуба и их гости должны вести себя в соответствии с настоящими Правилами, не использовать в своей речи нецензурную лексику. Гости ТК не имеют право вмешиваться в тренировочные и игровые процессы. 5.7. По истечении своего игрового времени Член клуба своевременно уступает площадку другим игрокам. Превышение игрового времени свыше 10 минут, оплачивается как 30 минут в соответствии с действующим прайс-листом. 5.8. На территории летних кортов, Член клуба обязан освобождать площадку за 5 минут до окончания своего игрового времени, для подготовки корта к следующей тренировке. 5.9. На территории ТК запрещено:

• употребление спиртных напитков, наркотиков;
• появление в состоянии алкогольного и наркотического опьянения; курение на территории ТК;
• использование на корте звуковоспроизводящей техники без договоренности с администрацией ТК;
• видео и фотосъемка без специальной договоренности с администрацией ТК;
• несанкционированная продажа товаров и услуг, распространение рекламной продукции расклейка объявлений;
• проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы.

Администратор ТК не допускает к занятиям лиц, находящихся в состоянии опьянения. 5.10. В ТК запрещается проносить еду и напитки, за исключением фруктов и напитков в закрытых пластиковых бутылках. 5.11. Членам клуба запрещено наносить удары по покрытию кортов, куполу и оборудованию корта ракеткой или иными предметами, способными нанести повреждения оборудованию, куполу или покрытию. В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования ТК Член клуба обязуется возместить ущерб в полном объеме, согласно раздела 7 настоящих Правил. 5.12. Администратор теннисного клуба выдает Члену клуба многоразовый пропуск для въезда на территорию транспортного средства ЧК. Член клуба обязан предъявлять этот пропуск сотрудникам охраны при въезде на стоянку 5.13. В случае причинения ущерба имуществу или оборудованию ТК, такой ущерб подлежит возмещению Членом клуба, виновном в причинении ущерба. 5.14. Невозможен вход на территорию ТК с собаками 5.15. Член ТК вправе получить у администратора ТК ключ от мужской/женской/детской раздевалки. Члену ТК необходимо сохранять ключ от шкафа на протяжении своего пребывания на территории ТК. Перед уходом член ТК обязан сдать ключ от шкафа администратору. 5.16. Дети вправе пользоваться персональными шкафами в мужской/женской раздевалке при самостоятельной подготовке к тренировке предварительно взяв ключ от шкафа у администратора ТК. Если детям необходима помощь сопровождающих лиц, убедительная просьба пользоваться детской раздевалкой. 5.17. Клиенты и посетители ТК обязаны соблюдать чистоту и порядок на территории, кортах, помещениях ТК. 5.18. Члены и гости ТК обязаны соблюдать ПДД на территории клубной парковки и не создавать помех своим автотранспортом для других посетителей клуба. 5.19. Члены и гости ТК обязуются нести ответственность за опрятность своего внешнего вида и не создавать дискомфорт другим гостям ТК. В противном случае, администрация ТК вправе отказать в предоставлении услуг. 5.20. случае возникновения аварийных или внештатных ситуаций, а именно:

• пожара, отключения электроэнергии (гаснет свет, перестает подаваться воздух, запускаются дизельные установки), провисания оболочки купала, посетителям крытых теннисных кортов надлежит НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО покинуть корты через центральный выход, а при невозможности покинуть купол через эвакуационные выходы, расположенные с боковой стороны от главного входа, отмеченные светящимися табло «ВЫХОД» и обозначенные знаком зеленого цвета с бегущим человеком. НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО известить о происходящем администратора либо технический персонал кортов.
• При провисании или угрозе падении купола, запрещается находиться в зоне расположения вышек осветительных прожекторов из-за возможного падения стойки.

6.1.Ценные вещи рекомендуется сдавать в сейфовые ячейки, находящиеся возле стойки администратора 6.2. За вещи, утерянные или оставленные без присмотра вне мест, предназначенных для их хранения на территории ТК, ТК ответственности не несет. Забытые вещи хранятся в ТК в течение одного месяца. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора на рецепции. 6.3. Администрация ТК рекомендует Члену клуба пройти медицинский осмотр у врача до начала занятий. Детям, посещающим теннисный центр, необходимо предъявить тренеру справку от врача педиатра, в которой должно быть указано, что нет противопоказаний к занятиям теннисом. 6.4. Дети до 10 лет обязаны посещать ТК в сопровождении родителей или лиц, письменно уполномоченных родителями.

7.1. Умышленный удар теннисной ракеткой по покрытию корта, стенкам купола — 1000 руб. 7.2. Проход в обуви, оставляющей следы на теннисном корте — 1000 руб. 7.3. Проход в грязной обуви на теннисный корт — 500 руб. 7.4. Порча прокатного оборудования — равнозначно стоимости покупки аналога. 7.5. Утеря ключа от персонального шкафчика — 1000 р. 7.6. В случае причинении ущерба имуществу или оборудованию ТК, не указанному в пп. 7.1-7.5, размер денежной компенсации определяет руководство ТК в размере, не превышающем стоимость поврежденного имущества или оборудования 7.7. При неоднократном нарушении правил ТК, клуб имеет право лишить доступа в клуб без возмещения уплаты за услуги ТК. Благодарим за соблюдение правил и желаем Вам спортивных успехов и приятного отдыха!